Одно тёплое слово (1 сезон)

Тамара, дипломированный психолог, работает в телефонной службе доверия, где ночные смены стали ее спасением от семейных проблем. Дома ее ждет муж Андрей, с которым давно потеряно взаимопонимание. Однажды среди ночи раздается звонок от Кости, который переживает, что его сын-подросток сбежал. В процессе разговора между Томой и Костей появляется невидимая связь, но женщина сразу предупреждает: это ни к чему не приведет, ведь она замужем. Однако вскоре Тамара начинает получать загадочные звонки с неизвестного номера, вызывающие тревогу. Костя предлагает свою помощь, показывая себя как человека, готового поддержать в трудную минуту. Тем не менее, за этим предложением скрывается нечто большее, чем просто благие намерения. У него есть свои секреты, которые могут изменить жизнь Тамары. Что же на самом деле скрывает Костя, и как это повлияет на её судьбу?